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Empleos de soporte tecnico

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    • Oportunidad de construir y gestionar un equipo técnico.
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    • With AI at its core and operating at unparalleled scale, Sabre transforms insights into innovation, empowering airlines, hoteliers, agencies and other partners…
    • Conocimientos del paquete Microsoft Office.
    • Perfil dinámico, curioso, disciplinado y organizado.
    • Enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del…
    • Formación técnica o universitaria en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Administración, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines.
    • Mantener una comunicación técnica clara y proactiva con los stakeholders del cliente durante todo el proceso de delivery.
    • Plataformas Cloud (AWS, Azure, GCP).
    • ✅Experiencia gestionando equipos técnicos dentro de un centro de datos o entorno de infraestructura crítica comparable.
    • Montevideo Presencial Jornada Full Time.
    • Capacidad de interpretar indicaciones cortas y desarrollarlas con criterio técnico propio.
    • Integración en un equipo técnico (ingenieros y delineantes) del que…
    • Experiencia previa en soporte técnico de campo, mantenimiento correctivo/preventivo de equipamiento médico o sistemas de diagnóstico in vitro (IVD).
    • Control de inconsistencias y confirmación de marcas en sistema de liquidación de sueldos.
    • Control de certificaciones médicas e ingreso de UDT en portal BPS.
    • Brindar asistencia técnica y soporte a usuarios (Service Desk), operando en italiano y, según el nivel del rol, también en inglés.

Job Post Details

IMPLEMENTATION MANAGER - job post

MANAGE -LATAM
Montevideo, Departamento de Montevideo
$1.700.000 - $2.000.000 por año

Información del empleo

Sueldo

  • $1.700.000 - $2.000.000 por año

Tipo de empleo

  • Permanente
  • Tiempo completo

Ubicación

Montevideo, Departamento de Montevideo

Descripción completa del empleo

BUSCAMOS | IMPLEMENTATION MANAGER

Montevideo, Uruguay | 100% presencial
Full-time

Estamos buscando un/a Implementation Manager para liderar un equipo técnico presencial que brindará soporte a un operador de Data Centers hyperscale en Montevideo.

La persona seleccionada será el/la líder técnico/a en sitio, responsable de coordinar al equipo de técnicos de campo, garantizar la correcta ejecución de las operaciones y asegurar el cumplimiento de los estándares, KPIs y SLAs acordados con el cliente.

Será una posición con alta autonomía, exposición directa al cliente y responsabilidad sobre la operación diaria, reportando a un equipo de liderazgo remoto.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

  • Liderar y organizar los horarios y actividades de un equipo de técnicos de Data Center en múltiples sitios.
  • Supervisar la operación diaria y garantizar el cumplimiento de KPIs y SLAs.
  • Analizar desvíos y trabajar en soluciones de causa raíz (RCA) cuando no se alcancen los objetivos.
  • Realizar revisiones semanales de desempeño con el cliente y participar en revisiones mensuales de negocio con el equipo de liderazgo.
  • Actuar como principal punto de contacto presencial para el cliente.
  • Coordinar recursos, proveedores y equipos técnicos.
  • Gestionar y escalar bloqueos, incidentes y riesgos operativos.
  • Garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos y estándares de seguridad del cliente.
  • Gestionar proyectos, implementaciones y/o migraciones de infraestructura a gran escala.

REQUISITOS EXCLUYENTES

- Experiencia comprobable como Implementation Manager / Gerente de Implementación.
- Experiencia en implementaciones o migraciones de Data Centers a gran escala.
- Experiencia gestionando equipos técnicos dentro de un Data Center o entorno de infraestructura crítica comparable.
- Sólidos conocimientos de infraestructura de Data Centers.
- Experiencia en gestión de proyectos.
- Experiencia en gestión de stakeholders, recursos y proveedores.
- Experiencia en gestión de riesgos, incidentes y cambios.
- Experiencia trabajando con sistemas de ticketing.
- Experiencia en monitoreo y seguimiento de KPIs y SLAs.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones en sitio.
- Capacidad para generar confianza y liderar equipos con mínima supervisión.
- Inglés fluido, oral y escrito — EXCLUYENTE.

SERÁ VALORADO

  • Certificación PMP o PRINCE2.
  • Certificación ITIL Foundation.
  • Experiencia previa en entornos hyperscale o infraestructura crítica de gran escala.

¿QUÉ OFRECEMOS?

  • Salario competitivo acorde al mercado de Montevideo para la posición.
  • Rol de liderazgo con alta autonomía.
  • Oportunidad de construir y gestionar un equipo técnico.
  • Participación en proyectos dentro de un entorno tecnológico de primer nivel y de infraestructura crítica.

Ubicación: Montevideo, Uruguay
Modalidad: 100% presencial

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Sueldo: $U1.700.000,00 - $U2.000.000,00 al año

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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