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Job Post Details

Este empleo caducó en Indeed
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Spec-Lifestyle GuestExperience - job post

Marriott International, Inc
4.0 de 5 estrellas
350 Victor Soliño, 11300 Montevideo

Ubicación

350 Victor Soliño, 11300 Montevideo

Descripción completa del empleo

Additional Information
Job Number26210259
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationAloft Montevideo Hotel, Victor Solino 350, Montevideo, Uruguay, Uruguay, 11300
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management

El éxito de un Especialista de servicio no depende solamente de la inscripción o salida del huésped tranquila.,se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Especialistas de servicio toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios para cuidar a nuestros huéspedes a lo largo de su estadía. Sus funciones no consisten solo en los deberes cotidianos de recepción, sino que van más allá para encargarse de las áreas principales del hotel con enfoque al huésped y hacerles la prioridad. Se dedican a lo que hay que hacer en cada momento. Realizan tareas operativas, ocupándose de cualquier solicitud de los huéspedes, sirviendo comida de calidad, completando informes, o sugiriendo eventos y lugares de interés de la zona local. Los Especialistas de servicio al huésped logran que estas actividades contribuyan a la experiencia positiva del huésped.
En cualquier puesto que tenga, hay una serie de temas fundamentales para lograr el éxito; por ejemplo, crear un medio ambiente de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener las normas de calidad, asegurarse de que el uniforme, el aspecto personal y nivel de comunicación sean profesionales en todo momento. Los Especialistas de servicio al huésped están siempre en marcha; se ponen de pie, se sientan, caminan mucho, y se dedican a todo tipo de tareas (mover, levantar, llevar, empujar y colocar objetos que pesan 25 libras o menos sin ayuda; alcanzar hacia arriba, arrodillarse, girarse, estirarse y encorvarse). Es fundamental que los Especialistas de servicio al huésped hagan su mejor trabajo (y otras tareas razonables que se les solicite), para el éxito de estadía del huésped y el éxito de nuestro negocio.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente..

En Aloft, no somos el típico hotel, pero tampoco somos complicados. Nuestro objetivo es ser la base y el punto de partida para los huéspedes. Tanto si salen a pasear al perro y regresan a tomarse algo como si ponen fin a un día lleno de reuniones con colegas, o bien si están en la ciudad para ver a familiares, amigos o su grupo preferido, ofrecemos un punto de conexión con los demás y con el área circundante con diseño moderno y mucha personalidad. Buscamos a personas confiadas y seguras de sí mismas que no tengan miedo de salirse de lo habitual. Si te emociona la posibilidad de conectar con los demás, Aloft Hotels es ideal para ti. Al unirte a Aloft Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

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