Empleos de it sistemas

Descripción de la empresa

Sika es una empresa química especializada con una posición de liderazgo mundial en el desarrollo y la producción de sistemas y productos para pegar, sellar, amortiguar, reforzar y proteger en el sector de la construcción y la industria automotriz.

Sika tiene filiales en 103 países de todo el mundo y, en más de 400 fábricas, produce tecnologías innovadoras para clientes en todo el mundo. Con ello, desempeña un papel crucial par permitir la transformación de las industrias de la construcción y del automóvil hacia una mayor compatibilidad medioambiental. Con más de 33.000 empleados, la empresa generó unas ventas de 11.200 millones de francos suizos en 2023.

Descripción del empleo

Objetivo del Puesto:

Responsable de brindar soporte a los servicios de TI en lugar de trabajo de los usuarios, ya sea, software, hardware, impresoras, redes y comunicaciones y bajo los lineamientos de seguridad del Grupo Sika.

Funciones Principales:

• Soporte a los Usuarios de sistemas informáticos de la Compañía.
• Realizar mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos de usuarios finales y periféricos.
• Mantener actualizado el software de los equipos en base a los requerimientos de fabricante y/o la gerencia de TI.
• Prevenir y detectar la instalación de programas no autorizados o la remoción de programas instalados
• Monitoreo de los planes de respaldos de estaciones de trabajo y servidores
• Gestión de las herramientas corporativas destinadas al control de servicios de TI.
• Controlar la disponibilidad de todos los insumos informáticos.
• Instalación de laptops y desktop de acuerdo con los lineamientos y estándares corporativos.
• Reportar incidentes de Seguridad al IT Manager
• Monitorear en forma periódica el IT Security Scorecard y servicios críticos de TI
• Proveer accesos a carpetas compartidas con la autorización del IT Manager.

Requisitos

Antecedentes Educativos:

Nivel Universitario o terciario en carreras afines a Sistemas completado.

Conocimientos Específicos:

• Excelente conocimiento en hardware de equipos de escritorio
• Conocimientos solidos en Windows 10/11
• Conocimientos en aplicaciones de control remoto: Teamviewer, Teams, etc.
• Conocimiento en herramienta de despliegue de aplicaciones.
• Conocimientos sólidos en Suite Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, Forms, Excel, Word, PowerPoint, etc.
• Conocimientos en herramientas de MDM, como Intune.
• Conocimiento en Redes y Comunicaciones
• Gestión de servidor de impresión y de archivos.
• Manejo de solicitud de usuarios mediante tickets (ServiceNow)
• Se valorará conocimientos en Windows Server

Experiencia Laboral Vinculada al Puesto:

2 años de experiencia en soporte a usuarios, Hardware y Software de computadores desktops / portátiles.

Habilidades / Competencias:

• Orientación hacia el Cliente
• Ordenado, metódico, sistemático
• Resolutivo
• Pro actividad

Idioma/s y Nivel/es:

• Inglés : Nivel Intermedio

Información adicional

Estamos Construyendo Confianza todos los días por eso nuestro compromiso es la igualdad de oportunidades donde el proceso de selección se enfoca en las personas y sus capacidades, méritos y logros.

El presente llamado se realiza en el marco de la Ley No. 19.691 y su Decreto Reglamentario No. 73/019 comprendiendo a las personas inscripta en el
Registro Nacional de Personas con Discapacidad, que reúnan las condiciones o idoneidad para el cargo descripto en el presente llamado.