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Job Post Details

Analista de Redes Sociales - job post

Tenpo
Departamento de Cerro Largo

Información del empleo

Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Ubicación

Departamento de Cerro Largo

Descripción completa del empleo

Sobre Tenpo

¡La historia de las finanzas está cambiando y tú puedes ser parte de ella!


En Tenpo somos un equipo de más de 330 profesionales comprometidos con el mismo objetivo: ser el primer ecosistema financiero 100% digital de Chile.


Nos caracterizamos por ser líderes en cada uno de nuestros roles, convirtiéndonos en profesionales inspiradores, valientes, que hacen que las cosas pasen. Junto a la agilidad, la innovación, la tecnología y el compañerismo co-creamos con flexibilidad con diferentes equipos.


Si crees que lo tienes todo para escribir la nueva historia de las finanzas en Chile, ¡postula aquí!


Sobre el rol

En Tenpo, estamos buscando al más sec@ para el puesto de “Analista de Redes Sociales”, donde deberás La misión última del Analista de Redes Sociales es asegurar una correcta reportería, levantamiento de alertas y detección de oportunidades; tanto en las Redes Sociales de Tenpo como externas. Esto mediante el análisis de datos, clasificación de mensajes y Social Listening, tareas que serán alertadas de forma oportuna colaborando con la estrategia de marca y del negocio.


¿Cómo será tu día a día?

  • Clasificar mensajes entrantes según sentimentalización, producto y/o campaña para una comunicación más efectiva y personalizada.
  • Analizar el Social Listening para entender los sentimientos de usuarios hacia la marca Tenpo, así como respecto nuestra competencia e industria.
  • Levantar alertas de forma proactiva en caso existir contingencia de riesgo (tales como caídas de servicio, problemas en app, intermitencias, entre otras), que puedan reflejarse a través de comentarios o reacciones de los seguidores de RRSS).
  • Levantar alertas o situaciones críticas a las correspondientes áreas y responsables de producto, que aludan una recepción negativa de la audiencia respecto a una campaña, lanzamientos u otro.
  • Analizar mensajes inbound y generar reportes tanto a nivel de área, como de contingencias específicas.
  • Recolectar y analizar la data relacionada a mensajes de RRSS para obtener insights valiosos sobre nuestro público y mejorar nuestras estrategias.


¿Qué beneficios tendrás siendo un Tenpista?


  • Flexibilidad horaria.
  • Teletrabajo.
  • Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras!
  • Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
  • Día del cumpleaños libre.Medio día cumpleaños pareja/cónyuge - hij@s/padres.
  • Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).
  • Entre muchos otros!!!
  • Clasificar mensajes entrantes según sentimentalización, producto y/o campaña para una comunicación más efectiva y personalizada.
  • Analizar el Social Listening para entender los sentimientos de usuarios hacia la marca Tenpo, así como respecto nuestra competencia e industria.
  • Levantar alertas de forma proactiva en caso existir contingencia de riesgo (tales como caídas de servicio, problemas en app, intermitencias, entre otras), que puedan reflejarse a través de comentarios o reacciones de los seguidores de RRSS).
  • Levantar alertas o situaciones críticas a las correspondientes áreas y responsables de producto, que aludan una recepción negativa de la audiencia respecto a una campaña, lanzamientos u otro.
  • Analizar mensajes inbound y generar reportes tanto a nivel de área, como de contingencias específicas.
  • Recolectar y analizar la data relacionada a mensajes de RRSS para obtener insights valiosos sobre nuestro público y mejorar nuestras estrategias
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