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Evaluación de un empleado de Amazon.com

Amazon tech concierge

5,0
Equilibrio entre la vida laboral y personal
Salario/Beneficios
Estabilidad laboral/Crecimiento laboral
Administración
Cultura laboral
4 junio 2020
Following the guidelines and policies pre-established by Amazon.com, in English attend an average of 60 calls a day, keeping the client online, listening to their demands to proceed with the solutions while registering all the actions in CRM.Study, understand and search on-line during the call for the indicated troubleshooting for the purchased product and the reported contingency, dealing with the client in order to go from frustration to website loyalty throughout 24/7 Support that is available to indicate the solutions that allow customers to enjoy all the functionalities of the product.
Identify factory problems, proceed to return or replace a new unit.

100% Bonuses obtained made up of various pre-established quality and productivity indices that allowed monetization that, in conjunction with the salary, resulted in an acceptable job offer in the Outsourcing market average.
Puntuaciones por categoría
5,0
Equilibrio vida personal/laboral
3,0
Salario/Beneficios
5,0
Estabilidad laboral/Crecimiento laboral
5,0
Administración
5,0
Cultura
Ventajas
Bonuses, Shifts, CRM, Key Skills, Tranning
Desventajas
working through outsourcing partner
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Evaluaciones similares
4,0
Equilibrio entre la vida laboral y personal
Salario/Beneficios
Estabilidad laboral/Crecimiento laboral
Administración
Cultura laboral
9 febrero 2020
Misma ubicación
Atención al cliente en inglés (Antiguo empleado) - Uruguay
Trabaje casi dos años en Amazon, y los disfrute mucho.
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3,0
Equilibrio entre la vida laboral y personal
Salario/Beneficios
Estabilidad laboral/Crecimiento laboral
Administración
Cultura laboral
27 enero 2020
Agente de Atencion al Cliente para Amazon.es (Antiguo empleado) - Montevideo, Departamento de Montevideo
Amazon es bueno, el problema es Alorica, que es la empresa que terceriza.
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3,0
Equilibrio entre la vida laboral y personal
Salario/Beneficios
Estabilidad laboral/Crecimiento laboral
Administración
Cultura laboral
5 noviembre 2019
Customer Service Agent. Aguada Park (Antiguo empleado) - Montevideo, Departamento de Montevideo
Le problema es que pagan poco. Fuera de eso no hay cosas negativas de la empresa.
Ventajas
Compañerismo
Desventajas
Salario bajo
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